Dal 1976 ad oggi, siamo imprenditori del Customer Care evoluto: fra i primi in Italia a vestire di consulenza e valore aggiunto l’arte di rispondere al telefono per conto dei nostri clienti. Nei decenni che sono trascorsi, abbiamo creato servizi, ideato procedure, realizzato soluzioni che i nostri clienti usano per migliorare la loro efficienza e la loro qualità di vita, e per essere presenti nostro tramite per 24 ore al giorno, 365 giorni l’anno.
Dal 1976, siamo dietro i telefoni, costantemente, da quando Telecom si chiamava SIP e i telefoni erano grigi o neri con un disco per comporre il numero.
Siamo posizionati in Svizzera, in Italia, in Albania, in Romania. Le nostre centrali operative sono il perno della nostra attività e il punto di riferimento dei nostri clienti e del pubblico dei nostriclienti. Siamo stati fra i primi in Italia a ideare il Customer Care esterno e a suggerire l’outsourcing per aumentare l’efficienza e l’efficacia della comunicazione telefonica ricettiva.
Dal 1976, ci muove la passione per questo mestiere.